Configurar un terminal de fichaje

Un terminal de fichaje es una tablet o un ordenador compartido, en la entrada del centro, donde cada persona ficha con su PIN sin iniciar sesión. Aquí ves cómo darlo de alta, cómo enlazar la tablet y cómo se ficha en él. Lo configura un administrador.

Antes de empezar#

• Necesitas una tablet o un ordenador con navegador, o una tablet con la app de FichMe instalada.
• Ponla enchufada y con buena wifi. En el navegador, el terminal necesita conexión para fichar. Con la app, si se corta internet, los fichajes se guardan en la tablet y se envían solos en cuanto vuelve la conexión (ver Si se va la conexión).
• Cada persona ficha con su PIN de cuatro cifras, que FichMe crea al darla de alta. Ver El PIN de cada persona.
• Quien vaya a fichar en el terminal tiene que tener activado Pin en Empleados. Ver Elegir cómo ficha cada persona.

Dar de alta el terminal#

1. Ve a Configuración›Terminales.
2. Pulsa Nueva terminal.
3. En Nombre, ponle uno que se reconozca, por ejemplo «Tablet Oficina Madrid».
4. En Centro de trabajo, elige su centro. Todos los fichajes de este terminal irán a ese centro, sea quien sea quien fiche. Si no eliges ninguno, van al centro Principal (por defecto).
5. Deja Permitir cualquier IP activado para que funcione en cualquier red. Si quieres que solo acepte fichajes desde la red del local, desactívalo y escribe sus direcciones en IPs o rangos permitidos: una por línea, o rangos como 192.168.0.0/24.
6. Pulsa Crear terminal.
7. FichMe te enseña el Código de emparejamiento: seis caracteres, de un solo uso, que caducan en una hora. Apúntalo y pulsa Listo. También llega por correo a los administradores, con las instrucciones.

La tarjeta del terminal aparece en Terminales registradas como Pendiente de emparejar.

Enlazar la tablet desde el navegador#

1. En la tablet, abre el navegador y entra en la dirección que ves en URL de conexión para terminales: la de tu empresa terminada en /terminal.
2. En Slug de la empresa, escribe el nombre de tu empresa en FichMe: lo que va delante de .fichme.com en tu dirección.
3. En Código de emparejamiento, escribe el código de seis caracteres.
4. Pulsa Emparejar terminal.

Verás el nombre de la empresa, la hora y el teclado. La tablet queda enlazada y no hay que repetirlo: el enlace no caduca. Si borras los datos del navegador o cambias de tablet, tendrás que enlazarla otra vez (ver Gestionar los terminales).

Enlazar la tablet con la app#

Si la tablet tiene la app de FichMe, puedes enlazarla leyendo un código QR.

1. En el panel, en la tarjeta del terminal, pulsa Emparejar con QR. Verás un código QR y, debajo, el mismo código de seis caracteres.
2. En la tablet, abre la app y pulsa Usar como Terminal.
3. Elige Escanear QR, da permiso a la cámara si te lo pide y apunta al QR de tu pantalla. En cuanto lo lee, la tablet queda enlazada.
4. Si prefieres teclear, elige Código, escribe la Empresa y el Código de emparejamiento y pulsa Vincular terminal.

Cómo ficha tu equipo#

1. La persona teclea las cuatro cifras de su PIN y pulsa Fichar. En la app no hace falta: al teclear la cuarta cifra, el terminal ya busca a la persona.

2. El terminal enseña su nombre, su turno de hoy y lo que toca: Registrar ENTRADA, Registrar SALIDA… Si no es su nombre, pulsa Cancelar.

3. Pulsa el botón que corresponda:

   • si no ha fichado hoy, Entrada;
   • si está trabajando, Pausa o Salida;
   • si está en pausa, solo Continuar: no se puede fichar la salida sin cerrar antes la pausa.

   En la app, cuando solo hay una opción, sale un único botón: Registrar entrada o Continuar jornada.

4. El terminal confirma con su nombre («Entrada registrada», «Salida registrada»…) y, a los dos segundos, queda listo para la siguiente persona.

El paso a paso para tu equipo está en Fichar en el terminal con tu PIN.

Lo que se ficha en el terminal llega a Fichajes como lo de la web y la app: en Método pone Terminal y el centro es el del terminal.

Si se va la conexión#

Depende de cómo esté montado el terminal:

• Con la app de FichMe (modo terminal): se sigue fichando. El terminal comprueba el PIN con una copia que guarda en la tablet, guarda el fichaje con su hora y enseña Guardado sin conexión. En cuanto vuelve internet, lo envía solo, sin que nadie tenga que hacer nada. Arriba, en la pantalla del terminal, ves si está En línea o Sin conexión.
• En el navegador: hace falta conexión. Si no la hay, el fichaje no se registra y la persona tiene que volver a intentarlo o pedir una corrección.

Si en tu centro la conexión falla a menudo, usa la app en la tablet.

Las políticas del modo kiosko#

Debajo de los terminales, en Políticas del modo kiosko, ajustas cómo se protege el PIN. Se aplican a todos los terminales y se guardan solas.

Preguntas frecuentes#

¿Puedo usar un ordenador en lugar de una tablet?#

Sí. Cualquier dispositivo con navegador sirve: abre la dirección del terminal y enlázalo con el código.

¿Se puede fichar en el terminal sin PIN, con huella o con tarjeta?#

No. En el terminal se ficha con el PIN de cuatro cifras.

¿Los fichajes del terminal tienen la ubicación?#

No hace falta: el terminal está fijo en su centro y todos sus fichajes van a ese centro. Solo envía la ubicación si activas Solicitar geolocalización y la tablet la tiene.

Una persona trabaja en varios centros. ¿Qué centro le pone el terminal?#

El del terminal. Si ficha en el terminal de la Delegación Barcelona, ese fichaje es de la Delegación Barcelona, aunque su centro asignado sea otro.