Gestionar los terminales

Una vez enlazados, los terminales se gestionan desde Configuración›Terminales: ves cuándo se usó cada uno por última vez, cambias su nombre o su centro, lo vuelves a enlazar si cambias de tablet y lo desactivas cuando ya no lo usas. Lo hace un administrador.

Leer la tarjeta de cada terminal#

En Terminales registradas hay una tarjeta por terminal, con:

• El nombre y el estado: Pendiente de emparejar (creado pero aún sin enlazar), Activo o Desactivado.
• Su identificador (empieza por KSK) y su centro de trabajo.
• IP libre o IP restringida, y debajo Funciona en cualquier red o cuántas IP tiene permitidas.
• Último visto: cuándo se usó por última vez. Si una tablet lleva días sin verse, aquí lo notas.
• Código expira…, si está pendiente de enlazar con un código vigente.
• Bloqueada hasta…, si se ha bloqueado por muchos intentos fallidos de PIN.

Cambiar el nombre, el centro o la red#

1. En la tarjeta, pulsa Editar.
2. Cambia el Nombre, el Centro de trabajo o Permitir cualquier IP y su lista de IPs o rangos permitidos.
3. Pulsa Guardar cambios.

El centro nuevo se aplica a los fichajes que se hagan a partir de ahora. Los anteriores se quedan con el centro que tenían.

Volver a enlazar un terminal#

Hace falta si cambias de tablet, si se borran los datos del navegador o si reinstalas la app: el terminal vuelve a pedir el código de emparejamiento, y el código de antes ya no vale, porque era de un solo uso.

1. En la tarjeta, pulsa Regenerar código (o Emparejar con QR, si vas a enlazarlo con la app).
2. Apunta el código nuevo. Vale una hora.
3. En la tablet, escribe el nombre de tu empresa y el código, o escanea el QR, como la primera vez. Ver Configurar un terminal de fichaje.

Volver a enlazarlo también quita un bloqueo por intentos fallidos. Si no, el bloqueo se levanta solo al pasar los Minutos de bloqueo que tengas configurados.

Desactivar un terminal#

Si ya no usas un terminal, desactívalo:

1. En la tarjeta, pulsa Desactivar.
2. El terminal deja de aceptar fichajes al momento y deja de contar para el límite de tu plan.

En la tablet, el navegador vuelve a la pantalla de emparejar y la app, a su pantalla de inicio. Los fichajes que ya se hicieron en ese terminal no se tocan.

Eliminar un terminal#

Solo se pueden eliminar los terminales desactivados. En su tarjeta, pulsa Eliminar y desaparece de la lista. Los fichajes que se hicieron en él siguen en Fichajes y en los informes.

Comprobar desde dónde se ficha#

• En Fichajes, cada fichaje del terminal lleva Terminal en la columna Método y el centro del terminal. Ver Consultar los fichajes.
• Si quieres que un terminal solo funcione en la red de tu local, desactiva Permitir cualquier IP y escribe las direcciones de esa red. Desde cualquier otra red, el terminal no ficha.

Preguntas frecuentes#

He llegado al límite de terminales de mi plan#

Al pulsar Nueva terminal te sale Límite alcanzado. Desactiva los que ya no uses (los desactivados no cuentan) o pulsa Cambiar plan. Ver Tu suscripción y el cambio de plan.

La tablet pide otra vez el código y no sé por qué#

Puede que se hayan borrado los datos del navegador o de la app, o que alguien haya pulsado Regenerar código, Emparejar con QR o Desactivar en el panel. Si el terminal sigue en la lista y no está desactivado, regenera el código y vuelve a enlazarlo.

¿Puedo mover un terminal a otro centro?#

Sí, con Editar y cambiando su Centro de trabajo. Si además mueves la tablet de sitio y has limitado las IP, actualiza también la lista de direcciones.

Un terminal sale «Bloqueada hasta…»#

Ha habido muchos intentos fallidos de PIN en poco tiempo. Se desbloquea solo al pasar los minutos configurados, o al volver a enlazarlo.