Elegir cómo ficha cada persona
Activa o desactiva la web, la app y el terminal para cada empleado, y gestiona su PIN.
En FichMe se puede fichar desde la web, desde la app del móvil y desde un terminal con PIN. Tú decides qué métodos valen para toda la empresa y, si hace falta, cambias la regla para una persona concreta. Aquí también ves y renuevas el PIN de cada una.
Dos niveles: la empresa y cada persona#
- La empresa. En ConfiguraciónPolíticas de Fichaje activas o desactivas Fichaje por Web, Fichaje por App Móvil y Fichaje por Terminal para todos. Lo explicamos en Políticas de fichaje.
- Cada persona. En Empleados, las columnas Pin, Web y App de la lista. Mientras no las toques, cada persona hereda lo que diga la empresa.
Lo que fijas para una persona manda sobre lo de la empresa. Por ejemplo, con la web desactivada para la empresa puedes dejársela activada a Javier, que trabaja desde la oficina sin móvil de empresa.
Cambiar los métodos de una persona#
- En el menú, entra en Empleados.
- Busca su fila. Las columnas Pin, Web y App muestran un cuadro por método:
- Azul con un ✓: puede fichar por ese método.
- Gris: no puede.
- Pulsa el cuadro para cambiarlo. Se guarda al momento y verás Método de fichaje actualizado.
Pasa el ratón por encima de un cuadro para ver su estado: Habilitado o Deshabilitado, y entre paréntesis (hereda empresa) si sigue la regla general o (personalizado) si lo has cambiado tú. Los personalizados llevan además un aro alrededor.
| Columna | Método |
|---|---|
| Pin | Fichar en el terminal de fichaje con su PIN. |
| Web | Fichar desde el navegador del ordenador o del móvil. |
| App | Fichar desde la app de FichMe para iPhone o Android. |
| Geo | Solo aparece si tienes la geolocalización activada. Indica si a esa persona se le exige la ubicación. Ver Geolocalización al fichar. |
En el móvil, la lista se ve en tarjetas y los mismos cuadros salen debajo de cada persona. En el ordenador, con Columnas eliges qué columnas ver.
Qué ve la persona si no puede fichar por un método#
Al intentarlo, FichMe no registra nada y le explica el motivo, por ejemplo: «El fichaje por web no está habilitado para este empleado. Contacta a tu administrador». Si te llega ese aviso, revisa sus columnas en la lista.
El PIN de cada persona#
Cada persona tiene un Código PIN, como E0482, que FichMe genera al darla de alta. En el terminal se teclean sus cuatro cifras, sin la letra.
- Dónde lo ves tú: en la columna Código PIN de la lista y en la pestaña Información de su ficha.
- Dónde lo ve la persona: en la web, en sus Ajustes, apartado Acceso, campo PIN. En la app, en su perfil, como PIN Kiosko.
Regenerar el PIN#
Hazlo si alguien ha visto el PIN de otra persona o si lo ha olvidado y prefieres darle uno nuevo.
- En Empleados, abre el menú … de su fila y pulsa Regenerar PIN. También está en la cabecera de su ficha.
- Revisa el aviso: el PIN actual dejará de funcionar al momento.
- Pulsa Regenerar PIN.
FichMe te enseña el nuevo código y se lo envía por correo con el asunto «Tu nuevo código PIN». Si la persona no tiene correo, apúntalo y dáselo tú.
Personas que no fichan#
Un administrador que gestiona la empresa pero no registra su jornada puede quedar fuera del fichaje con el interruptor No ficha. Solo está disponible para administradores. Lo explicamos en Administradores y empleados.
Preguntas frecuentes#
¿Puedo dejar que alguien fiche solo en el terminal?#
Sí. Deja activado Pin y desactiva Web y App en su fila. Necesitas un plan con terminales de fichaje (desde Plus): ver Precios.
He desactivado la app para toda la empresa y alguien sigue fichando con ella#
Seguramente a esa persona le habías cambiado antes la columna App: tiene un valor personalizado, que manda sobre la empresa. Desactívalo en su fila.
¿Se puede limitar en qué centro ficha cada persona?#
Sí, pero no aquí: con Restringir fichaje a centros asignados, en Centros de trabajo. Lo explicamos en Personas que trabajan en varios centros.
¿Y fichar desde Slack o con la API?#
Son métodos aparte que se activan para toda la empresa. Mira Conectar Slack y Claves de API y webhooks.
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