Dar acceso y cambiar roles

En Organización›Accesos ves de un vistazo quién puede ver y aprobar los datos de quién. Desde ahí nombras supervisores, RRHH y administradores, eliges el equipo de cada supervisor y quitas el acceso a quien ya no lo necesita. Lo hacen administración y RRHH.

Antes de empezar#

• Accesos, los supervisores y RRHH están en los planes Pro, Business y Enterprise. En Starter y Plus solo hay Empleado y Administrador, y el menú no tiene Organización.
• Accesos tiene dos pestañas. Este artículo va de Personas. La otra, Qué puede hacer cada rol, es solo para administración: Qué puede hacer cada rol.
• Si vas a poner a un supervisor al frente de un área, crea antes el departamento: Departamentos.
• RRHH puede nombrar supervisores y a otras personas de RRHH, pero no puede dar ni quitar el rol Administrador.
• Nada se guarda hasta que pulsas el botón del final. Con Cancelar sales sin cambiar nada.

Si aún no tienes claro qué hace cada rol, empieza por Roles: empleado, supervisor, RRHH y administrador.

Quién ve a quién#

La pestaña Personas reparte a toda la plantilla en tres grupos:

Arriba tienes un filtro por grupo, con cuántas personas hay en cada uno: entre los tres suman toda la plantilla. Con Buscar por nombre encuentras a alguien.

En la fila de un supervisor, pulsa el número de personas para ver quiénes son. Si sale Todavía no tiene equipo, pulsa Elegir de quién. La etiqueta Ajustes propios indica que esa persona lleva su propia rejilla de secciones (ver Qué puede hacer cada rol).

Dar acceso a alguien#

1. En el menú, entra en Organización›Accesos.
2. Pulsa Dar acceso.
3. Busca a la persona por su nombre, su puesto o su centro, y elígela.
4. Elige su rol: Supervisor, RRHH o Administrador. Debajo de cada uno ves lo que alcanza.
5. Si es Supervisor, elige su equipo, como te contamos en el apartado siguiente.
6. Abajo ves a cuántas personas pasará a ver. Pulsa Dar acceso.

La próxima vez que entre, verá las secciones de gestión que le tocan.

Elegir el equipo de un supervisor#

Al elegir Supervisor aparece su equipo, con tres pestañas: Centros, Departamentos y Personas. Marca lo que quieras. Puedes mezclar las tres.

Antes de guardar ves cuántas personas son en total. Nadie cuenta dos veces y el supervisor nunca se incluye a sí mismo.

El equipo se mantiene solo: si alguien pasa a trabajar en ese centro o entra en ese departamento, el supervisor empieza a verlo.

Por centro o por departamento solo entran las personas con el rol Empleado. Si en su centro hay otro supervisor, alguien de RRHH o un administrador, no entra en su equipo por ahí.

Con un centro entero asignado, además puedes dejar que el supervisor lleve los datos, el horario, los festivos o los terminales de ese centro. Se activa en Qué puede hacer cada rol. Con un departamento o con personas sueltas no hay centro que sea suyo, así que eso no aplica.

Cambiar el rol o el equipo#

1. Pulsa Editar en la fila de la persona.
2. Elige otro rol, o marca y desmarca centros, departamentos o personas de su equipo.
3. Abajo ves cómo cambia, por ejemplo «Pasará de 9 a 12 personas».
4. Pulsa Guardar cambios.

También llegas aquí desde su ficha: en la pestaña Información, el enlace Cambiar en Accesos.

Quitar el acceso#

1. Pulsa Editar en la fila de la persona.
2. Pulsa Quitar el acceso a…, con su nombre.
3. FichMe te avisa de a cuántas personas dejará de ver. Las solicitudes que tenga sin resolver vuelven a la bandeja de administración. Si te arrepientes, pulsa No quitarlo.
4. Pulsa Guardar cambios.

Desde ese momento es Empleado y solo ve lo suyo. Si tenía No ficha, se le quita: un empleado siempre ficha.

Lo que no se puede cambiar#

Al abrir una de estas filas, FichMe te explica por qué no puedes tocarla:

Pasar la propiedad de la cuenta#

El propietario de la cuenta es el único que puede pasarla a otra persona y el único que puede eliminar la empresa. En la lista lleva la etiqueta Propietario. Si eres tú:

1. Asegúrate de que la persona que va a recibirla es Administrador. Si no lo es, dale antes ese rol.
2. En su fila, pulsa Hacer propietario.
3. Lee el aviso y pulsa Transferir la propiedad.

Tú sigues siendo administrador. Desde ese momento, solo la nueva persona propietaria puede pasarla de nuevo o eliminar la empresa, y su rol de administrador ya no se puede cambiar.

Preguntas frecuentes#

No veo Accesos en el menú#

Lo ven administración y RRHH. Si eres RRHH y no te sale, administración te ha quitado Dar accesos y cambiar roles en Qué puede hacer cada rol.

He nombrado a un supervisor y no ve a nadie#

Revisa su equipo con Editar. Si le has asignado un centro, comprueba que esas personas trabajan en él (como centro principal o secundario) y que su rol es Empleado. A otro supervisor solo lo ve si lo añades en Personas.

¿Qué ve exactamente un supervisor de su equipo?#

Depende de lo que tu empresa le deje. De entrada, sus fichajes, sus solicitudes de corrección, sus permisos y sus informes. Lo explicamos en Qué puede hacer cada rol.

¿Puede haber varios supervisores para el mismo centro o departamento?#

Sí. Cada uno ve a todo el equipo de ese centro o departamento, y cualquiera de ellos puede resolver sus solicitudes.

¿Puede un supervisor dar acceso a otras personas?#

No. Los accesos los reparten administración y RRHH.