Dar de baja a un empleado
Desactivar, reactivar o eliminar a una persona, y qué pasa con sus fichajes en cada caso.
Cuando alguien deja la empresa tienes dos opciones: desactivarlo o eliminarlo. Casi siempre lo que quieres es desactivarlo: deja de poder entrar y fichar, pero su registro de jornada se queda entero. Eliminar es para fichas creadas por error o de prueba.
Desactivar o eliminar: cuál usar#
| Desactivar | Eliminar | |
|---|---|---|
| Puede entrar y fichar | No | No |
| Ocupa plaza en tu plan | No | No |
| Sus fichajes en Fichajes e Informes | Se conservan y se pueden consultar | Dejan de verse, también en los informes |
| Se puede deshacer | Sí, se reactiva cuando quieras | No |
| Para qué sirve | Alguien que se va o un fijo discontinuo fuera de temporada | Una ficha de prueba o duplicada |
Desactivar a una persona#
- En el menú, entra en Empleados.
- Abre el menú … de su fila.
- Pulsa Desactivar empleado.
No pide confirmación: se aplica al momento y verás Empleado desactivado. En la lista pasa a Inactivo.
También puedes hacerlo desde Editar empleado o desde la pestaña Información de su ficha, cambiando Estado a Inactivo.
Qué pasa al desactivarla#
- No puede entrar en FichMe. Si lo intenta, ve el aviso «El usuario no está activo».
- No puede fichar desde la web, la app ni el terminal con su PIN.
- Deja de contar para el límite de personas de tu plan.
- Sus fichajes, sus ausencias y su historial se quedan como estaban.
Sacar el informe de alguien desactivado#
Los informes muestran por defecto solo a las personas activas. Para sacar el registro de alguien que ya no está, en Informes cambia el filtro de Activos a Inactivos y márcala en la lista de empleados. Lo explicamos en Descargar el registro de jornada.
Reactivar a una persona#
- En Empleados, cambia el filtro de estado a Inactivos.
- Abre el menú … de su fila y pulsa Activar empleado.
Vuelve con su correo, su contraseña, su PIN y todo su historial. Solo hace falta que quepa en tu plan: si no te quedan plazas, FichMe te avisa con «Has alcanzado el límite de… empleados activos de tu plan» y no la reactiva.
Eliminar una ficha#
Úsalo solo para fichas que nunca debieron existir, como una de prueba o una persona dada de alta dos veces.
- En Empleados, abre el menú … de su fila.
- Pulsa Eliminar empleado.
- FichMe te explica lo que se pierde. Para confirmar, escribe el nombre de la persona tal y como aparece.
- Pulsa Eliminar definitivamente.
Su correo y su DNI quedan libres, por si algún día los necesitas para dar de alta a esa persona de nuevo.
No puedes eliminar tu propia cuenta ni al único administrador activo de la empresa.
Preguntas frecuentes#
¿Desactivar envía algún aviso a la persona?#
No. Se entera cuando intenta entrar y ve «El usuario no está activo». Si la llamas para avisarla, dile que es por eso.
Alguien se va unos meses y vuelve: ¿lo desactivo?#
Sí. Desactívalo mientras no trabaja y reactívalo cuando vuelva. Mientras está desactivado no ocupa plaza en tu plan.
He desactivado a alguien por error#
Reactívalo con Activar empleado. No se pierde nada.
He eliminado a alguien por error#
Desde el panel no se puede deshacer. Si ha sido un error, escríbenos a soporte cuanto antes y cuéntanos qué ficha era.
¿Puedo dar de baja a varias personas a la vez?#
No desde la lista: se hace persona a persona.
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