Políticas de fichaje
Por dónde se puede fichar (web, app o terminal) y qué pasa con las jornadas que se quedan sin salida.
En Políticas de Fichaje decides desde dónde puede fichar tu equipo (web, app o terminal) y qué pasa con las jornadas que se quedan sin salida. Son reglas para toda la empresa; algunas se pueden cambiar después para cada persona. Solo los administradores pueden tocarlas.
En el menú, entra en ConfiguraciónPolíticas de Fichaje. Todo se guarda al momento: al cambiar un interruptor verás Guardado.
Por dónde se puede fichar#
| Opción | Qué permite | Cuándo apagarla |
|---|---|---|
| Fichaje por Web | Fichar desde el navegador del ordenador o del móvil, con la cuenta de cada persona. | Si quieres que se fiche solo en el centro, con el terminal, o solo con la app. |
| Fichaje por App Móvil | Fichar desde la app de FichMe para iPhone o Android. | Si tu equipo no usa el móvil para trabajar. |
| Fichaje por Terminal | Fichar en una tablet compartida con el PIN de cada persona. | Si no tienes terminales. El terminal necesita un plan desde Plus. |
Tiene que quedar al menos un método activo: si intentas apagar los tres, FichMe te avisa con «Debes mantener al menos un método de fichaje activo». Cuando apagas alguno, verás el recuadro Método desactivado con lo que tu equipo ya no podrá hacer.
Excepciones por persona#
Estos tres interruptores son el valor por defecto. Para una persona concreta puedes cambiarlo en la lista de Empleados, columnas Pin, Web y App, y lo que pongas ahí manda sobre la empresa. Por ejemplo: web apagada para todos menos para quien trabaja en la oficina. Lo explicamos en Elegir cómo ficha cada persona.
Si alguien intenta fichar por un método que no tiene permitido, FichMe no registra nada y le dice, por ejemplo, «El fichaje por app móvil no está habilitado para este empleado. Contacta a tu administrador».
Fichajes incompletos#
Si alguien ficha la entrada y se olvida de la salida, FichMe no se inventa la hora de salida. Lo que hace es marcar esa jornada como incompleta pasado un tiempo, para que no sume horas por error y la persona pueda volver a fichar con normalidad.
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Marcado automático | Marca como INCOMPLETOS los fichajes de entrada que siguen sin salida. Viene activado. |
| Horas máximas antes de marcar como incompleto | Cuántas horas puede estar abierta una entrada antes de marcarla. Por defecto 16, de 1 a 24. |
Con el marcado automático activado:
- Pasadas esas horas desde la entrada, FichMe marca la entrada como incompleta. Si tienes activada la alerta No fichó salida en ConfiguraciónNotificaciones, además te deja una alerta en la campana del panel.
- Una jornada incompleta no suma horas: verás 0h o «---» hasta que alguien la corrija.
- La persona puede seguir fichando: su próximo fichaje será una entrada nueva, no la salida de ayer.
- Una pausa que se queda abierta tanto tiempo también se marca como incompleta, y deja una alerta.
Cómo se resuelve una jornada incompleta lo explicamos en Jornadas incompletas.
Qué valor poner#
Deja el valor por encima de la jornada más larga que haga tu equipo, con margen. Con 16 horas caben los turnos largos y los nocturnos. Si pones menos de 6, FichMe te avisa de que es un valor muy bajo: podría marcar como incompleta la jornada de alguien que todavía está trabajando.
Este valor también sirve como tope cuando se registran fichajes a mano: FichMe no acepta una jornada manual más larga que este máximo (y nunca pone el tope por debajo de 16 horas).
Si desactivas el marcado automático#
Una entrada sin salida se queda abierta: para FichMe esa persona sigue trabajando, y la próxima vez que fiche registrará una salida, no una entrada nueva. No te lo recomendamos salvo que revises cada día los olvidos a mano.
Preguntas frecuentes#
¿Dónde pongo un margen de cortesía para las llegadas tarde?#
No está en esta pantalla. El margen para avisar de quien no ha fichado la entrada se configura en ConfiguraciónNotificaciones, en Umbrales de tiempo: Notificaciones y avisos. FichMe no redondea las horas: guarda la hora real de cada fichaje.
¿Puedo bloquear el fichaje fuera del centro?#
Sí, con la geovalla de cada centro: Limitar el fichaje a la zona del centro. Y para limitar en qué centros puede fichar cada persona, Personas que trabajan en varios centros.
¿Me avisa FichMe de las jornadas incompletas?#
Sí, si lo activas en ConfiguraciónNotificaciones: Fichajes Incompletos te manda cada día un correo con las del día anterior, y la alerta No fichó salida las deja en la campana del panel.
¿Y fichar desde Slack o por la API?#
Slack se conecta en Integraciones, y el fichaje por API se activa en Claves de API.
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