Compensar horas: descanso o pago
Las solicitudes para cambiar horas por descanso o cobrarlas, y cómo se aprueban.
Cada persona puede pedir descansar las horas de su bolsa o, si tu política lo permite, cobrarlas en nómina. Tú revisas esas peticiones en Bolsa de HorasSolicitudes, y también puedes registrarlas en nombre de alguien o descontar horas a mano. Solo lo hacen los administradores.
Antes de empezar#
- Qué horas se pueden descansar y cuáles cobrar lo decide la política, en Cómo se compensa cada tipo de hora. Lo explicamos en Configurar la bolsa de horas.
- Así lo pide cada persona desde Mi Bolsa de Horas: Tu bolsa de horas.
- Solo cuentan las horas confirmadas. Lo que está En revisión no se puede descansar ni cobrar hasta que lo apruebes.
Qué se puede pedir#
| Forma | Cómo se pide | Límites |
|---|---|---|
| Descanso por horas | Unas horas: un Día y una franja Desde–Hasta. | Empieza y termina el mismo día y no puede pasar de la jornada prevista de ese día. |
| Descanso de días completos | Días completos: de Desde a Hasta. | Como máximo 31 días naturales. Cada día con jornada descuenta su jornada prevista; los días sin jornada no descuentan nada. |
| Cobro en nómina | Cobrar en nómina: las Horas a cobrar. | Solo horas de los tipos que la política tiene en A elección del empleado. Hasta 200 h por solicitud y una sola solicitud de cobro pendiente a la vez. |
Algunas reglas más:
- Lo que la persona pide queda reservado mientras está pendiente: otra solicitud no puede usar esas mismas horas.
- Un descanso no puede coincidir con otro descanso ni con un permiso pendiente o aprobado. Dos descansos el mismo día chocan, aunque las franjas no se pisen.
- La persona no puede pedir descansos en días pasados ni una franja que ya ha empezado. Tú sí puedes registrarlos con fecha pasada, hasta un año atrás.
- Nada se puede pedir con fecha en un periodo ya cerrado. Ver Cierres de periodo y nómina.
- La Distribución irregular siempre se compensa con descanso. Las Horas complementarias y los tipos de hora en Pago en nómina no se piden: van solos a la nómina.
Si la política permite saldo negativo#
Con Permite saldo negativo activado, una persona puede pedir un descanso aunque no tenga horas suficientes. Lo que falta queda como deuda en Distribución irregular, y lo recupera trabajando más otros días. Para cobrar, en cambio, siempre hacen falta horas acumuladas.
Revisar las solicitudes#
- En el menú, entra en Bolsa de HorasSolicitudes. El número junto al menú son las solicitudes pendientes.
- Elige una pestaña: Todas, Pendientes, Aprobadas, Rechazadas o Canceladas. Puedes filtrar por Solo descansos o Solo cobros y buscar a una persona.
- Cada solicitud muestra cuándo y cuántas horas, si es Descanso por horas, Descanso de días completos o Cobro en nómina, cuándo se pidió y el motivo, si lo hay.
- Pulsa Aprobar o Rechazar. Puedes añadir una Nota para el empleado o un Motivo del rechazo, los dos opcionales.
- Confirma con Aprobar o Rechazar.
La persona recibe un aviso en el móvil y un correo con la decisión y tu nota. Al rechazar, sus horas siguen en la bolsa.
Qué pasa al aprobar#
Un descanso#
- FichMe crea el permiso ya aprobado: Descanso compensatorio si son días completos o Descanso compensatorio por horas si es una franja. A partir de ahí figura entre sus permisos, como cualquier otro.
- Descuenta las horas de su bolsa. Con días completos, anota un descuento por cada día con jornada, con la fecha de ese día.
- Gasta primero las horas acumuladas hasta esa fecha y, entre ellas, las que caducan antes.
Un cobro#
Descuenta las horas de su bolsa y las deja listas para la exportación a nómina del mes de la solicitud. No crea ningún permiso.
Anular una solicitud aprobada#
En la pestaña Aprobadas, pulsa Anular en la solicitud y confirma. Se anula el permiso, las horas vuelven a su bolsa con su fecha de caducidad de siempre y la solicitud pasa a Canceladas. La persona recibe un aviso.
Solo se puede anular si el descanso no ha empezado y el cobro no se ha exportado a nómina. Si el descanso ya empezó y hay que devolver horas, haz un ajuste de saldo en la ficha del empleado: lo explicamos en El saldo del equipo.
La persona puede retirar sus solicitudes mientras están pendientes, con Retirar. Una vez aprobada, solo la puede anular un administrador.
Registrar una solicitud en nombre de alguien#
Sirve cuando te lo piden en persona o para dejar constancia de un descanso que ya se tomó.
- En Bolsa de HorasSolicitudes, pulsa Registrar solicitud y busca a la persona.
- Rellena la forma de compensar, las fechas y el motivo, igual que en la petición del empleado.
- Deja marcada Aprobarla al registrarla si quieres que se apruebe en el momento.
- Pulsa Registrar y aprobar (o Registrar, si la desmarcaste).
Si la aprobación no es posible, por ejemplo por falta de saldo, la solicitud queda registrada como pendiente y verás el motivo.
Descontar horas a mano, sin solicitud#
Para descontar horas de descanso sin crear un permiso, usa Consumo:
- En Bolsa de HorasSaldo del equipo, pulsa Consumo en la fila de la persona.
- Escribe el Tiempo a descontar, la Fecha y el Motivo, que es obligatorio.
- Pulsa Registrar consumo.
El consumo no crea ningún permiso ni avisa a la persona. Si ese día ya tiene un descanso aprobado desde una solicitud, FichMe te avisa de que esas horas ya se descontaron y te pide confirmar.
Preguntas frecuentes#
¿Puede un empleado pedir un descanso compensatorio desde Mis Permisos?#
No. Los permisos Descanso compensatorio y Descanso compensatorio por horas solo se crean al aprobar una solicitud de la bolsa, y no se editan ni se cancelan desde Permisos. Para cambiarlo, anula la solicitud y regístrala de nuevo.
Un empleado no ve la opción de cobrar. ¿Por qué?#
Solo aparece si tiene horas de algún tipo que la política deja A elección del empleado (nocturnidad, festivo u horas extra). Si esos tipos están en Descanso, no se pueden cobrar; si están en Pago en nómina, se pagan solos.
La solicitud dice «Saldo insuficiente», pero el saldo es mayor#
El saldo puede incluir horas que no sirven para esa forma de compensar, o horas ya reservadas por otras solicitudes pendientes. El mensaje te dice cuántas horas se pueden pedir y cuántas reservan las demás solicitudes.
¿Puedo aprobar las solicitudes desde el móvil?#
Sí. En la app de FichMe, en el menú Bolsa de horasSolicitudes, puedes aprobar, rechazar y anular, con las mismas reglas que en la web. Registrar una solicitud en nombre de alguien y el Consumo solo se hacen desde la web.
¿Puedo cambiar las fechas de un descanso aprobado?#
No directamente. Anula la solicitud, si el descanso aún no ha empezado, y registra una nueva con las fechas buenas.
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