Tu perfil y tu contraseña
Consulta tus datos y tu PIN, cambia tu correo o tu contraseña y elige qué avisos recibes.
En tu perfil ves tus datos de acceso y tu PIN del terminal, cambias tu correo o tu contraseña y eliges qué avisos recibes. Está en la web y en la app, y cada persona gestiona el suyo.
Dónde está#
- En el ordenador: pulsa tu nombre, abajo en el menú de la izquierda, y elige Ajustes.
- En el navegador del móvil: toca tu avatar, arriba a la derecha, y elige Gestionar cuenta.
- En la app: toca tu avatar (o la pestaña Más) y elige Mi perfil.
Tus datos#
En la web, el apartado Perfil muestra tu Nombre, tu correo y, en Acceso, tu Rol y tu PIN. En la app están en Información Personal, con el PIN como PIN Kiosko.
El PIN son las cuatro cifras con las que fichas en el terminal de la entrada, si tu empresa tiene uno. Puede aparecer con una letra delante (por ejemplo, E0427): en el terminal se teclean solo las cifras. Más en Fichar en el terminal con tu PIN.
Tu nombre y el resto de los datos de tu ficha los mantiene tu empresa. Si hay algo mal, pídele que lo cambie.
Cambiar tu correo#
El correo es con el que entras en FichMe y al que te llegan los avisos.
En la web#
- En Perfil, pulsa el lápiz que hay junto a tu correo.
- Escribe el nuevo y guárdalo.
- FichMe te pide confirmación: pulsa Cambiar email y cerrar sesión.
- Vuelve a entrar con el correo nuevo.
En la app#
- En Mi perfil, baja a Cambiar Email.
- Escribe el Nuevo email y pulsa Guardar email.
- Vuelve a iniciar sesión con el correo nuevo.
Si el correo ya lo usa otra persona de tu empresa, verás Este email ya está en uso. Si tu empresa usa Slack con FichMe, recuerda que el correo de tu perfil de Slack tiene que coincidir con el de FichMe.
Cambiar tu contraseña#
En la web#
- Ve al apartado Seguridad.
- Escribe tu Contraseña Actual.
- Escribe la Nueva Contraseña, de al menos 8 caracteres. Debajo verás cómo de segura es, de Muy débil a Fuerte.
- Repítela en Confirmar Nueva Contraseña y pulsa Cambiar Contraseña.
Verás Contraseña actualizada exitosamente.
Si entras con tu cuenta de Google, Apple o Microsoft y nunca has tenido contraseña, el apartado se llama Establecer contraseña: añade una para poder entrar también con tu correo y tu contraseña.
En la app#
En Mi perfil, baja a Cambiar Contraseña, rellena Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña, y pulsa Cambiar contraseña. Usa también aquí al menos 8 caracteres.
Si no recuerdas tu contraseña#
No hace falta entrar: en la pantalla de inicio de sesión usa la opción de recuperar la contraseña. Lo explicamos en Entrar en FichMe.
Tus avisos#
En la web, el apartado Notificaciones; en la app, Recordatorios de Fichaje. Desde ahí eliges los recordatorios de entrada y de salida y el aviso de fichaje olvidado. Todo está explicado en Recordatorios y notificaciones.
Aplicaciones conectadas#
Si tu empresa tiene los asistentes de IA, en la web verás también Aplicaciones conectadas: los asistentes, como ChatGPT o Claude, a los que hayas dado permiso para consultar tus fichajes. Desde ahí puedes Revocar acceso a cualquiera de ellos cuando quieras.
Cerrar sesión#
- En el ordenador: pulsa tu nombre, abajo a la izquierda, y Cerrar Sesión.
- En el móvil y en la app: abre Más y pulsa Cerrar sesión. En la app también está al final de Mi perfil.
Preguntas frecuentes#
¿Puedo cambiar mi nombre o mi DNI?#
No desde tu perfil. Esos datos los gestiona tu empresa en tu ficha: pídele que los corrija.
¿Qué hago si alguien conoce mi PIN?#
Pide a tu empresa que te genere uno nuevo. El anterior deja de valer y te llega el nuevo por correo.
He cambiado el correo y no puedo entrar. ¿Qué pasa?#
Después de cambiarlo tienes que entrar con el correo nuevo. Si no recuerdas cuál pusiste, pide a tu empresa que lo mire en tu ficha.
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