Instalar la app en el móvil

La app de FichMe está en el App Store y en Google Play. Con ella fichas la entrada, la salida y las pausas, pides correcciones y vacaciones y consultas tus turnos desde el móvil. Entras con la misma cuenta que en la web.

Antes de empezar#

• Necesitas tu cuenta de FichMe: tu correo o tu DNI y tu contraseña. Te la da tu empresa, con el correo de bienvenida o con una invitación. Si aún no la tienes, pregunta a quien gestiona FichMe.
• Tu empresa decide si puedes fichar desde la app. Si no te lo permite, podrás entrar, pero al fichar verás un aviso.
• Para fichar necesitas conexión a internet.

Descargar la app#

• iPhone: FichMe en el App Store.
• Android: FichMe en Google Play.

También puedes buscar «FichMe» en la tienda de tu móvil, o pulsar los botones App Store y Google Play del pie de la web de FichMe. La app no te cuesta nada: la cuenta la contrata tu empresa.

Entrar por primera vez#

1. Abre la app. En la primera pantalla, pulsa Iniciar sesión.
2. En Bienvenido, escribe tu correo o tu DNI y pulsa Continuar. FichMe encuentra tu empresa sola: no tienes que saber su dirección.
3. Si trabajas en más de una empresa con FichMe, elige en cuál entrar.
4. Escribe Tu contraseña y pulsa Entrar.

Si no tienes contraseña o no la recuerdas, pulsa Iniciar con código para entrar con un código que te llega al correo, o ¿Olvidaste tu contraseña?. Si el correo con el que estás en FichMe es una cuenta de Google o de Microsoft, también puedes usar Continuar con Google o Continuar con Microsoft y, en iPhone, Continuar con Apple. Todo el detalle en Entrar en FichMe.

Los permisos que te pide la app#

• Notificaciones: al entrar, la app te pide permiso para enviarte avisos, como los recordatorios de fichar. Si lo aceptas, podrás elegir después cuáles quieres recibir. Ver Recordatorios y notificaciones.
• Ubicación: solo si tu empresa pide la ubicación al fichar. Te la pide la primera vez que fiches. Ver Por qué te pide la ubicación.

Ya estás dentro#

Lo siguiente es fichar: Fichar desde la app del móvil. Tus datos, tu contraseña y tu PIN del terminal están en Mi perfil: Tu perfil y tu contraseña.

Si eres administrador, también puedes usar la app: además de tu propio fichaje, verás las pantallas de gestión de la empresa. La suscripción y la facturación, en cambio, se gestionan desde la web.

Preguntas frecuentes#

No encuentro mi empresa al escribir mi correo#

Verás «No se encontró ninguna empresa para este email o DNI.». Revisa que lo has escrito bien y que es el mismo que tiene tu empresa. Si sigue sin aparecer, pregunta a tu administrador con qué correo o DNI te ha dado de alta.

Me dice que el fichaje por app no está habilitado#

Tu empresa no te permite fichar desde la app. Ficha desde el navegador o en el terminal, o pregunta a tu administrador si te lo puede activar.

¿Puedo usar la web en lugar de la app?#

Sí. La web hace lo mismo desde el navegador del móvil o del ordenador, sin instalar nada: Fichar desde el navegador.

Tengo un móvil nuevo. ¿Pierdo mis fichajes?#

No. Tus fichajes están en tu cuenta, no en el móvil. Instala la app en el nuevo, entra con tu cuenta y lo tendrás todo.