Cómo funciona FichMe
El panel de administración, la app del equipo y el terminal: qué hace cada parte y quién usa cada una.
FichMe tiene tres puertas de entrada: la web, la app del móvil y el terminal de fichaje. Las tres escriben en el mismo registro de jornada. Aquí te contamos qué hace cada una, quién usa cada parte y cómo encaja todo.
La dirección de tu empresa#
Cada empresa tiene su propia dirección en FichMe, del tipo tuempresa.fichme.com. Se elige al crear la cuenta y no se puede cambiar después. Es la puerta de entrada para todo el equipo: la administración y las personas que fichan.
Si alguien no la recuerda, puede entrar en fichme.com/login y escribir su correo o su DNI: FichMe busca su empresa y le lleva a ella. Lo explicamos en Entrar en FichMe.
La web: el panel de tu empresa#
Funciona en cualquier navegador, en el ordenador y en el móvil, sin instalar nada. Lo que ves al entrar depende de tu rol.
Si eres administrador#
Entras en el panel de gestión. En el menú de la izquierda tienes:
| Menú | Para qué sirve |
|---|---|
| Mi Horario | Fichar tu propia jornada, si tú también fichas. |
| Panel General | Quién está trabajando, en pausa o sin fichar ahora mismo. |
| Empleados | Las altas, las bajas y la ficha de cada persona. |
| Fichajes | Consultar y corregir los fichajes de toda la plantilla. |
| Solicitudes | Las correcciones que te pide el equipo. |
| Turnos | Crear turnos, asignarlos y ver el cuadrante. |
| Permisos | Vacaciones, ausencias y saldos de días. |
| Centros de trabajo | Tus sedes y en qué centro trabaja cada persona. |
| Bolsa de Horas y Documentos | Solo si tu plan las incluye y las has activado. |
| Informes | El registro de jornada y el resto de informes. |
| Configuración | Jornada, festivos, reglas de fichaje, avisos, integraciones y terminales. |
En el menú con tu nombre, abajo a la izquierda, están Ajustes (tu perfil y los datos de la empresa) y Suscripción (tu plan y la facturación).
Si eres parte del equipo#
Entras en tu espacio personal. Desde Inicio fichas la entrada, la salida y las pausas. Además tienes Mis Fichajes, Mis Solicitudes, Mis Turnos, Mis Permisos y, si tu empresa los usa, Mi Bolsa de Horas y Mis Documentos. Solo ves lo tuyo.
En el móvil, el menú pasa a una barra abajo de la pantalla.
La app del móvil#
La app de FichMe está para iPhone y Android. Con ella cada persona ficha desde su móvil, hace pausas, pide correcciones y vacaciones y consulta sus turnos. Se entra con la misma cuenta que en la web. Los administradores también pueden usarla: ven además las pantallas de gestión.
Para fichar hace falta conexión a internet. Cómo descargarla y entrar: Instalar la app en el móvil.
El terminal de fichaje#
Es una tablet o un ordenador compartido, en la entrada del centro. Cada persona teclea su PIN de cuatro cifras y ficha sin iniciar sesión ni sacar el móvil. Funciona en el navegador o con la app en Modo Terminal, y está disponible desde el plan Plus. Lo explicamos en Configurar un terminal de fichaje y, para quien ficha, en Fichar en el terminal con tu PIN.
Otras formas de fichar#
- Slack: si tu empresa lo conecta, el equipo ficha con comandos como
/fichar. Desde el plan Plus. Ver Conectar Slack. - API: un sistema propio, como un torno o un ERP, puede registrar fichajes con una clave de API. Desde el plan Pro. Ver Claves de API y webhooks.
Administradores y empleados#
En FichMe hay dos roles:
| Empleado | Administrador | |
|---|---|---|
| Fichar su jornada | Sí | Sí, salvo que tenga marcado No ficha |
| Ver sus fichajes, turnos y permisos | Los suyos | Los de todos |
| Aprobar correcciones y vacaciones | No | Sí |
| Configurar la empresa y la suscripción | No | Sí |
No hay roles intermedios: un administrador lo ve y lo gestiona todo. Cada persona activa ocupa una plaza de tu plan, también los administradores. Más detalle en Administradores y empleados.
Cómo encaja todo#
- Un solo registro. Da igual por dónde fiche cada persona: la web, la app, el terminal o Slack escriben en el mismo sitio. Si alguien ficha la entrada en el terminal, la app le muestra trabajando.
- La empresa decide por dónde se ficha. Puedes permitir la web, la app y el terminal a toda la empresa o a cada persona por separado. Ver Políticas de fichaje y Elegir cómo ficha cada persona.
- Las reglas las pones tú. Los centros, la jornada, los turnos, los festivos y los tipos de ausencia se configuran una vez y FichMe calcula con ellos las horas de cada persona. El orden recomendado está en Pon en marcha tu empresa paso a paso.
- El registro se conserva. Los fichajes quedan firmados y guardados cuatro años, como pide la ley. Más en Cómo se protege el registro de jornada y en registro de jornada obligatorio.
Preguntas frecuentes#
¿Hay que instalar algo para empezar?#
No. La web funciona en el navegador. La app y el terminal son opcionales: úsalos si le vienen bien a tu equipo.
¿Se puede fichar sin conexión a internet?#
No. Para fichar desde la web o desde la app hace falta conexión.
¿Mi empresa ve dónde estoy?#
Solo si tu empresa ha activado la geolocalización, y solo en el momento de fichar. Lo explicamos en Por qué te pide la ubicación.
¿Puedo estar en dos empresas con el mismo correo?#
Sí. Al entrar con ese correo, FichMe te pregunta en qué empresa quieres entrar.
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